Cuối năm là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp thể hiện lòng biết ơn đối với những khách hàng đã đồng hành trong suốt một năm qua. Việc tri ân không chỉ đơn thuần là một hành động mang tính hình thức mà còn mang lại những giá trị đẩy mạnh doanh thu, phát triển thương hiệu:
- Củng cố mối quan hệ: Tri ân giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng, từ đó tăng cường sự gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp.
- Tăng lòng trung thành: Khách hàng sẽ có xu hướng ưu tiên lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của những doanh nghiệp biết quan tâm đến họ.
- Tăng doanh thu: Các chương trình tri ân đi kèm với các ưu đãi hấp dẫn, kích thích nhu cầu khách hàng.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, thân thiện và đáng tin cậy.
Để gây được tiếng vang, Epik Event gợi ý Ý tưởng Tri ân Khách hàng cuối năm:
1. Chiến dịch activation, hoạt động kích cầu
Tổ chức các Gian hàng/Sân khấu trải nghiệm, trực tiếp thúc đẩy doanh số, với các hoạt động âm nhạc, quay số trúng thưởng, tặng quà, tiệc teabreak... tại cửa hàng, trung tâm thương mại.
Kết hợp Livestream tương tác trên mạng xã hội để tăng tương tác với khách hàng.
2. Tổ chức Sự kiện tri ân khách hàng
- Tiệc tri ân: Tổ chức một buổi tiệc tối sang trọng để cảm ơn những khách hàng VIP.
- Ngày hội gia đình: Tổ chức một ngày hội dành cho khách hàng và gia đình, với nhiều hoạt động vui chơi giải trí.
- Workshop, seminar: Tổ chức các buổi workshop, seminar chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hữu ích cho khách hàng.
3. Sản xuất TVC thay lời tri ân
Việc sản xuất một TVC ngắn gọn, ý nghĩa để gửi lời cảm ơn đến khách hàng không chỉ là một cách thể hiện sự trân trọng mà còn là một chiến dịch truyền thông hiệu quả. TVC có thể được phát sóng trên các kênh truyền hình, mạng xã hội hoặc tại các điểm bán hàng.
Để chương trình tri ân đạt được hiệu quả cao, doanh nghiệp cần lựa chọn những hình thức phù hợp với đối tượng khách hàng và đặc trưng của sản phẩm/dịch vụ. Liên hệ để được tư vấn ngay!
--------------------
EPIK EVENT & MEDIA
Trụ sở HCM: 246/40A11 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Q.Bình Thạnh, TPHCM.
Văn phòng Hà Nội: DV15-LK671, KĐT Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội.
Email: epikevent.info@gmail.com
Hotline: 0969 255 037
Website: Epikevent.vn
